談經營管理—覺真法師
我們看一個人，如果他只有個人的私利，如果他只專注眼前的獲利，如果他只熱衷於業績的誇大和問題的隱瞞，如果他只有欺騙而沒有對原則的忠誠，那麼，可以說，他的道德操守已經滑向對現實的罔顧和對真理的放棄了。這樣的人，無論對他自己，或是對別人，都太可怕了。這可能正是人際關係中最不幸的根源。
〝價值觀〞這個詞，今天有點被人濫用了。有人說，好、壞、美、醜、對、錯，沒有截然的對立，只有你看問題的角度和利益的取捨。這話沒有錯，但是，看問題的角度和取捨的標準，就沒有準則了嗎？我看不能。人，不能沒有準則。只有這個準則，才是真正的價值觀。香港有位大官說了一句：〝商界好奸！〞在香港引起了軒然大波。其實，不必緊張。她所指的〝奸〞，也許就是一年級小朋友說的〝所有女生都是不好，我不和女生玩〞那樣一種認識，何必為這一無心之言去大動肝火呢！我們要學會諒解。諒解，就是準則。
公平，是管理人員的第一原則。能不能公平，就看你有沒有一顆平常心。失去平常心，就無法公平了。只有公平，才有信任，管理者與被管理者之間才沒有鴻溝，沒有距離感。公平在哪裡？在你的坐言起行，在你的表裡如一。
只有公平，才有親和力。只有平常心，才有公平。
凡是不能落實，不能兌現的，我不會承諾，也不能承諾。承諾了，就必須做到，必須兌現，必須落在實處。這不僅僅是道德、是道義，而且也是做人的責任。盡責，就是道德。
富人比窮人有錢，富人應該可能比窮人快樂。但是，富人的快樂，不一定就有快樂的質量。窮人雖然沒有錢，但不等於他沒有快樂。正因為沒有錢，他才有更多的思考，更多的體驗，更多的發現，很可能他的快樂的質量，正是富人所望塵莫及的。
做生意，談經營，開拓市場，當然要有創新。但是，創新，未必都能石破天驚，更不等於馬上就變為利潤。創新只是更改舊的模式，改變老一套，為了開創新的品牌形象吧。那麼，著眼點，最本質的一點，依然是你心中有沒有顧客？有沒有服務？心中有顧客，心中有服務的真誠，在我們就叫〝心中有佛，佛在心中〞。那麼，所謂創新，實際上就是以別人沒有、我有的那種服務方式來服務顧客的需要而已，這就叫利他。你能利他，利得很不一般，這就正是經營上的創新。
真正的危機，是信任危機。最可怕的是，市場上誰都不相信誰。那就真的無法把生意做下去了。除了癱瘓，誰能存活呢？存活的久，正是客戶對你的信任的久。
自私的人，是最不會賺錢的人。真正會賺錢的人，是懂得利他、而且真正把利他放在第一位的人。
每個人，都是從利己出發，可是，每個人又只能靠利他，才能建立自己的事業和發展自己的事業。你說，你開麵舘，是為了賺錢，如果你不把麵下好，讓吃的人說〝這裡的麵真好吃〞，你的麵能賣出去嗎？你的店會有人來吃麵嗎？這就是只有先利他，然後才有真利己的道理。也只有人人都學會利他，這個社會才能繁榮，才能穩定，人的生活，也才能真正改善。
忽視了利他，抹煞了利他，不顧利他，只有利己，你能利己嗎？所以，我才說：〝突圍無捷徑，唯有改變自己。〞
你不能逃避，你也不能偷懶，你有接受競爭考驗的心態，你才能找到在這個世界立足並且可以發展的空間。
一個打工仔，如果不想被解雇，被裁員，被減薪，他就得比別人有更多的勤奮、刻苦，更多的創意和貢獻，或者叫更願意吃虧。
什麼人最愚蠢？他有很多的錢、很多的股票、房產、汽車，可他卻不知道什麼叫幸福，什麼叫快樂的人，就最愚蠢。
人有好心，不會做壞事。有好心，也不應該做壞事。可是，因為好心而做了壞事的，卻又確實存在。不但存在，還屢屢發生，時有所聞。最讓我們要當心的是：好心做壞事不能成為繼續做壞事的理由。
有人寫了一本書：《世界是平的》。不錯，全球一體化，知識進入網絡時代，世界再遠的地方，也拉近了距離，信息的傳播，溝通，無遠弗屆。可是，人與人之間的關係，並沒有因為世界是平的而變得〝平〞起來。心平天下平，心安天下安。心不平，世界能平嗎？
名與利，人人都想要。但未必人人都知道那是無常的。可以得到，也可以失去，不能永恆。所以說，名利是身外之物。不明白的人，拼命想佔有，而明白的人，淡然視之，放棄亦不足惜，這才是自在。
哲學家尼采（Nietzsche） 說，〝有生存理由的人，能忍受任何生存的方式〞。這是一個道理。可是，世上是不是也有沒有生存理由的人呢？如果有，那他就有不能忍受的生存方式了？其實，佛家講空，即無恆久性，一切會變，一切都在發展變動之中。人的生存方式，不是時時都可變，都在變嗎？
能變，不肯變，那就有問題了。你為什麼不改變自己的生存方式？
我對我的邀請者說：〝您邀請我來，這次，我來不了。也許到過年時，我來補償吧。如果不是這樣，恐怕過年我也不會來了。正因為這次不能來，所以，過年我就非來不可了。〞世上的事，就是這樣。人，不要總想得到，還要想可能得不到，也要想既能得到也就一定有失去。人不要怕失去，有失去，還會有得到。生活就是這樣。
做生意，不是賺取利潤，而是賺得人心。人心向你，財自道生。
今天，金融海嘯，經濟低迷，人心惶惶。我認為，你要看到機會。什麼機會？調整自己的機會，休息養心的機會，覷準入市的機會，轉變的機會。別人找不到機會，你就有了機會。
要明白一點，太容易得到的財富，並不可靠。艱難辛苦得到的財富也不容易失去。
人最可怕的不是挫折，不是失敗，不是喪盡顏面。人最可怕的是兩個字：一叫貪婪，一叫恐懼。愈貪婪的人，就愈恐懼。貪婪他的得到，恐懼他的失去。貪婪和恐懼，都會使人失去理性，失去冷靜與判斷。尤其恐懼，最易讓人失去了信心和希望。這才是最危險的。
一個智慧型的主管者、CEO、領導人，我想，需要兩只慧眼：一只慧眼識機遇，一只慧眼識英才。
機會成本，對任何人都是均等的。但是，人對於機會，各各不同。愚者抛棄機會，弱者錯過機會，強者抓緊機會，勇者搶占機會，智者則創造機會。
我常說，能力比知識重要，素質比能力重要，悟性比素質重要。可是，決不能低估了知識、能力。知識、能力與悟性一樣，都是素質的組成部份。
什麼叫發展？發展就是死亡和誕生。死亡，是不可不死亡的必然。誕生，是足可誕生的創新。
我把市場競爭比作大海，那麼，企業就是這大海中的一艘船。你說顧客才是上帝，那麼，滿足顧客的要求，便是你駛向上帝的航向。
內行領導外行不可怕，外行領導內行也不可怕，可怕的是外行領外導行。
只有消耗，沒有補充；只有守舊，沒有創新；只有成績，沒有不足；日子久了，內行也就變成了外行。
喜歡用拳頭的人，往往因為他的大腦不行。
真正的快樂，是在實現願望的途程之中，而不是在願望達成之時。
莫謂毛毛細雨，一樣濕透衣裳。
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